“五一”小长假期间,全国各地旅游活动丰富多彩,市场运行平稳有序。与往年相比,假期对旅游带动作用更加明显,热门旅游目的地高峰期延长,旅游正成为消费“刚需”。移动支付给人们带来更多便捷体验,成为假日消费的新亮点。
中短途游成首选
记者了解到,各地景区接待游客人数持续上升,呈现出由观光游为主向观光游、休闲游并重发展的良好态势。在湖北,全省纳入旅游监测系统的26个重点景区共接待游客158.17万人次,实现旅游总收入1.66亿元,同比分别增长12.18%和13.11%。四川成都共接待游客824.7万人次,同比增长6.2%,旅游总收入89.89亿元,同比增长25.4%。
中短途游是“五一”假期游客出行的首选。多家在线旅游企业数据显示,国内游方面,三亚、厦门、昆明、丽江、桂林、北京、九寨沟、成都、西安、张家界位列“五一”十大热门目的地。出境游方面,由于国家签证政策更加宽松,短途出境游市场火爆。
值得注意的是,错峰出行开始被更多游客青睐。携程旅游网大数据显示,“五一”期间,选择拼假出行的用户超过六成,平均请假天数在2.5天,并且在一个目的地的平均停留时间也从去年的0.9天延长到1.9天,出境游目的地的平均停留时间突破2天,56%的自由行用户计划在境外游览一周以上,同比增长12%。
数据显示,“五一”小长假通过移动端预订的游客人数同比有明显增长。移动端预订比例达到55%,国内游移动端预订比例达到60%。出行前两天及出行中,还有许多游客通过手机APP预订一日游、门票、演出、美食等当地旅游产品。
“指尖生活”更轻松
四川成都白领吴雪颇有点不可思议地告诉记者:“今年‘五一’假期开始前,我在钱包里放了一张一百元,结果三天出门逛街吃喝,居然没花完,到处都可以直接拿手机支付,连我家门口的水果店都能用微信付款了。”随着移动支付的快速普及,今年的“五一”小长假有点不一样,无论是消费还是旅行,“指尖生活”都给人们带来了新的体验。
利用线下强势渠道的优惠政策来拓展移动支付用户群体几乎已经成为当今移动支付巨头的标配。今年从4月30日起到5月2日,全国范围内的家乐福就成为支付宝开疆辟土的“入口”。微信支付则走得更远。5月1日起,中国游客在新西兰奥克兰机场、奥提尔奥克兰连锁商店8家门店,以及新西兰天然礼品店等多家连锁、免税商店,都可用微信支付快捷消费。在韩国,诸多商家也在“五一”小长假前早早贴出了“共庆‘五一’,支持微信支付”的海报,毕竟今年春节期间,微信支付在韩国新罗免税店的支付占比最高达到12.3%,让韩国商家感受到国内消费者对移动支付的热情。微信方面介绍说,目前,微信支付较普及的地区和国家还包括日本、韩国、泰国、澳大利亚、新加坡、美国及我国台湾、香港等近10000家门店。
除了支付宝和微信两大巨头之外,其他移动支付商家同样紧紧抓住了“五一”小长假的商机。银联钱包在“五一”期间不但与五星电器联手推出“1元秒杀100元活动”,还在线上联合广发银行在京东商城、一号店、当当网、山姆会员店、飞牛网几大综合电商平台上展开多种营销。
如果说在消费领域,移动支付的红火主要来自平台真金白银的投入,那么在旅行领域,移动支付平台则用新的用户体验真刀真枪地和在线旅行平台展开了竞争。
通过互联网购买门票如今已不是新鲜事,但这样只是把购买环节转移到网上,还需要在现场完成订单核对、排队取票等环节,与线下购买门票的方式没有本质区别。今年“五一”期间,支付宝和微信都主打了景区电子票,消费者在购买电子票后,无需换票,通过手机二维码直接扫码入园、入馆。阿里旅行方面表示,首批支持的景区,包括长隆海洋王国、北京十三陵、陕西华山等著名旅游景点,微信方面则表示,除了电子票外,微信还在尝试进一步加速智慧景区建设,比如在景区内核心区域及场馆内增设“摇一摇”热点,游客可在手机端获得景区导览、表演时间、科普语音讲解及优惠抽奖等信息。
在出行领域,过去难以线上渠道完成的汽车票购买如今也获得突破。在今年“五一”前,支付宝首批“线下扫码、旅行优惠”活动进驻了8个省120个汽车站,乘客只需要在汽车站终端机上扫码,就可以选购汽车票。在微信方面,汽车票购买可以通过微信公众号平台进行,在广东,通过“粤运交通”微信公众号平台,不但能够购买省内10个地区客运站始发车票,还可以在2大区域13个站点直接扫描二维码上车。