【热点背景】
近日,一条题为“女孩痛斥医院票贩”的视频在各大网站热传,引起网友的强烈关注,这则怒斥“黄牛”的视频在击中网友泪点的同时也击中了大家的“怒点”。视频中的女孩自称到北京看病,等一天都没挂到号。怒斥医院票贩子、医院保安里应外合,“300块钱的号,他要4500,我天”,说到激动处,女子哽咽了。这一视频不禁让人想起,2012年12月一名女患者在接受央视采访时落泪央求记者打击号贩子。真是不一样的患者,一样的苦楚。对此,涉事的医院回应称,经医院初步调查,此次事件无保安参与倒号的行为及证据。北京市卫计委则表示,对“号贩子”现象尤其是医疗机构内部个别不法人员内外勾结的行为,始终“零容忍”。
这些年,诸多大城市向票贩子宣战,用网友的话说,“打击票贩子的行动数不清了”。一面是打击票贩子捷报频传,另一面依旧一号难求,患者依旧叫苦连天。解决医疗资源不均衡的矛盾需要时间,而眼前从技术上完善监管、惩处机制,获得改观,要有“立等可取”的决心。
【题目预测】
去了医院“一号难求”,节假日回家“一票难求”的同时,“黄牛党”现象却泛滥,对此,你怎么看?
【参考解读】
近年来,为了保证群众利益,打击票贩的行动一直在继续,但是仍然是一号难挂,一票难求,黄牛遍地。为打击“黄牛党”,实行实名制、不接受冲突行程购票、升级网络购票软件、预约挂号等措施不断推出,道高一尺,魔高一丈,事实一再表明,黄牛仍然游刃有余,并没有因为打击而减少。归根结底,对黄牛现象的治理,需回到“资源”二字。
真相并不是“没有勾结就没有黄牛”,而是“没有资源紧缺就没有黄牛泛滥”。黄牛的出现,只是因为“票”成为了一种相对紧缺的资源,这个时候,不管有没有“内外勾结”黄牛都会出现在那里,黄牛的猖獗,病根仍在资源的过度集中以及高度稀缺,管理制度的缺失。归根结底还是资源均衡配置及合理利用问题。如果这个问题得不到解决,那么“黄牛”就仍将是我们所有人都必须面对的。
“黄牛党”不仅严重侵害了群众的利益,也扰乱了正常的市场秩序,因此必须根治,不能让“黄牛”成为病人看病、回家过年的“拦路虎”。修改完善相关法律法规,加大惩处力度,使得打击票贩的行动真正有理有据有法可依。黄牛屡禁不止,正是钻了法律的空子,“票”成为了稀缺资源,市场的需求,低成本高利润,这些都促使“黄牛党”铤而走险,对于真正有需求的人们来说,就不得不高价购买,陷入这种恶性循环。要打压“票贩子”的张狂,只有法律钳制还远远不够,需要更多层面去设计,这需要一系列程序的公开、公正运用。对于医院,可以将自己的院方资源通过网络、现场公开等渠道公布出去,实时调整预约机制,合理分配资源。针对当前“黄牛”从线下转战线上的现象,除了需要完善相关法规,还要堵上技术漏洞,加强警方网络监控力度主动出击,不断压缩“网络黄牛”生存空间。比如,针对“秒退秒抢”问题,需要改进票务系统功能,改进退票再购规则,让“网络黄牛”无法即退即抢,提高普通旅客的抢票成功率。除此之外,还要建立起监督机制,防止不法分子沆瀣一气。问题总是在“变脸”,但早发现、早预防、早应对是不二法门,制度设计更科学一些、政策制定更周密一些,是治理“黄牛”现象的关键一招。与其打击那些票贩子,倒不如真正从自身系统内做一次全身心的净化,调整运行程序,管住那些看得见、看不见的内部黑手,或许比单纯的打击票贩子痛快的多。